作為一名護理人員，我們每天都要和不同的人交流,，溝通就顯得尤為重要,。為加強有效溝通能力，我院于2014年10月25日特聘請黑幼專EAP 講師賈波老師對全院護理人員進行了一次專門培訓(xùn),。
賈波老師概述了溝通的本質(zhì),、特點、原則,，他說,，溝通中被傳送的不僅是語言文字，還包括動作,、行為,、以及思想、觀點,、態(tài)度,，目的是在于增進彼此雙方的了解，增進群體和諧,。掌握溝通的技巧能樹立醫(yī)院和個人的形象從而更順利的展開工作,，使我們在工作中游刃有余。有效的溝通可以使病人更加信服醫(yī)務(wù)人員,，并積極配合治療,。
聽了賈老師的講座，感覺受益匪淺,。有人說得好：“一個人的成功因素75%靠溝通,，25%靠天才和能力”，可見溝通的重要性,。 溝通其實并不難,，關(guān)鍵是要掌握溝通的技巧,不斷提高溝通水平,，讓有效溝通無處不在。生活中沒有溝通,，就沒有快樂人生．事業(yè)中沒有溝通,，就沒有成功．溝通是一盞明燈，隨時校正我們的方向,。因為有了溝通,，語言才顯得美麗飛揚，讓溝通走進你我的生活,，讓矛盾遠離人間,，愿和諧走進每一個人心里，結(jié)出美好的果實,。
護理部
