作為一名護(hù)理人員,，我們每天都要和不同的人交流,，溝通就顯得尤為重要。為加強(qiáng)有效溝通能力,，我院于2014年10月25日特聘請黑幼專EAP 講師賈波老師對全院護(hù)理人員進(jìn)行了一次專門培訓(xùn)。
賈波老師概述了溝通的本質(zhì),、特點(diǎn),、原則，他說,，溝通中被傳送的不僅是語言文字,，還包括動(dòng)作、行為,、以及思想,、觀點(diǎn)、態(tài)度,，目的是在于增進(jìn)彼此雙方的了解,，增進(jìn)群體和諧。掌握溝通的技巧能樹立醫(yī)院和個(gè)人的形象從而更順利的展開工作,，使我們在工作中游刃有余,。有效的溝通可以使病人更加信服醫(yī)務(wù)人員，并積極配合治療,。
聽了賈老師的講座,，感覺受益匪淺。有人說得好：“一個(gè)人的成功因素75%靠溝通,，25%靠天才和能力”,，可見溝通的重要性。 溝通其實(shí)并不難,，關(guān)鍵是要掌握溝通的技巧,不斷提高溝通水平,，讓有效溝通無處不在。生活中沒有溝通,，就沒有快樂人生．事業(yè)中沒有溝通,，就沒有成功．溝通是一盞明燈，隨時(shí)校正我們的方向,。因?yàn)橛辛藴贤?，語言才顯得美麗飛揚(yáng),，讓溝通走進(jìn)你我的生活,，讓矛盾遠(yuǎn)離人間，愿和諧走進(jìn)每一個(gè)人心里,，結(jié)出美好的果實(shí),。
護(hù)理部
